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在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行 挑选具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节 全面质量管理要持续地从上向下付诸实施 全面质量管理需要最高管理层的支持
QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题、解决问题 QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉 实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题、分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高 QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题 QC小组在实施全面质量管理中,由领导分析问题,下达命令后全体职工解决问题
全面质量管理是由美国的质量管理专家休哈特首先提出来的 全面质量管理中的“全面质量”不包括降低成本 全面质量管理也要追求供方、合作伙伴、社会等相关方的持续满意 全面质量管理是对一个组织进行管理的途径,组织还可以有财务管理、设备管理等途径
全面质量管理是传统的组织发展方法 全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化 全面质量管理需要得到最高管理层的支持 全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法,并情愿共同承担责任 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节 全面质量管理需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施 全面质量管理需要最高管理层的支持
在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变或两者同时进行 全面质量管理需要最高管理层的支持 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节 全面质量管理要持续地从上向下付诸实施
全面质量管理是20世纪90年代最流行的技术革新之一 全面质量管理必须在文化的改革之前或与之同时进行 组织文化必须支持全面质量管理 全面质量管理规划需要从上向下推行并从下向上持续付诸实施
在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿,目标和方法,并情愿共同承担责任 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节 全面质量管理需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施 全面质量管理需要最高管理层的支持
全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施 挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDcA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题、解决问题 QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉 实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题、分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高 QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题 QC小组在实施全面质量管理中,由领导进行分析问题,下达命令后全体职工进行解决问题
1965年; 1976年; 1978年; 1986年
全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施 挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化