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农行客服中心 信用卡客服中心 营业网点 个人客户经理
开卡行、原经办人 任一网点、网点经办人 原受理网点、任一经办人 原受理网点、原经办人
营业网点 信用卡客服中心 营业网点、 信用卡客服中心 个人网银
主附卡持卡人均可办理 主卡持卡人死亡或失踪,需要代理人办理的,代理人须出具公安部门出具的主卡持卡人死亡证明及与其继承关系的文件说明 全国各级营业网点均可受理 卡片各账户无欠款的信用卡方可申请注销
该业务不允许代理 除允许主卡持卡人代理挂失附属卡卡片外,其余情况不允许代理 凭客户有效身份__理。经办人员须核实客户身份,核对客户姓名、身份证件号码、照片信息。客户身份证件为居民身份证的,须进行联网核查。若主卡持卡人代理挂失附属卡卡片的,须审查主卡持卡人有效身份证件。 受理范围:全国各级营业网点
客户身份证件为居民身份证的,须进行联网核查 凭客户有效身份__理 只限指定领卡网点办理 代理领卡的,凭客户及代理人身份证办理
经办人员提供加盖公章的法定代表人身份证复印件、法定代表人《授权委托书》(法定代表人本人办理时无需提供) 审查经办人员提供证件是否属于有效证件,以及其真实性、核对有效期、比对本人和照片,核对不符的都不能办理 审查商务卡还款账号对应的单位信息是否一致 若经办人员无法提供商务卡还款账号,则不能办理
来卡是否为农行规定应受理卡 是否样卡或废卡 卡面是否有涂改、变造痕迹 是否银联卡
营业网点的柜面人员、大堂经理 个人金融、住房金融、公司机构等条线的客户经理 信用卡直销人员 私人银行客户经理 征信审核人员
客户可以不出示信用卡 凭客户有效身份__理。经办人员应审查客户身份,核对客户姓名、身份证件号码、照片信息 客户须出示信用卡 经办人员须审查以下内容:卡片为我行发行的信用卡;卡片签名条无“样卡”字样;签名条上有持卡人签名;卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹;卡片在有效期内;卡面标明的性别与持卡人性别一致、客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致
经二级分行信用卡中心以上(含)批准受理该业务的营业网点 经一级分行信用卡中心以上(含)批准受理该业务的营业网点 经总行信用卡中心批准受理该业务的营业网点 全国各级营业网点
卡片为中国农业银行金穗贷记卡 签名条上有持卡人签名,卡面标明的性别与持卡人性别一致 卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹 卡片在有效期内