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采用定量指标评价服务成果 质量管理的重点侧重于结果质量 质量目标根据业主需求制定 结果质量的评价与其所依附的整体项目无关
质量管理的计划职能 质量管理的规划职能 质量管理的实施职能 质量管理的检查职能
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质量管理是在质量方面指挥和控制组织协调的活动 质量管理是通过建立质量方针和质量目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现的 组织围绕产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项管理的主线 质量管理实际就是质量方针和质量目标管理 质量管理涉及企业的各个方面,因此质量管理即企业管理
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全面质量管理 环节质量管理 过程质量管理 终末质量管理 目标管理
全面质量管理 全员参与质量管理 全过程质量管理 重点质量管理
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