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专业型物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。 管理型物业管理企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业 管理服务采购与分包商管理、现金流管理、绩效评价和客户关系管理等 管理型物业管理企业的出现，有利于提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务 在物业管理的某个环节提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本，提高物业管理企业的劳动生产率和效益。
专业型物业服务企业通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务 专业型物业服务企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业管理服务采购与分包商管理、现金流管理、绩效评价和客户关系管理等 管理型物业服务企业的出现，有利于提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务 在物业管理的某个环节提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本，提高物业服务企业的劳动生产率和效益
管理型物业服务企业 专业型物业服务企业 综合型物业服务企业 混合型物业服务企业
特约服务是受业主和物业使用人的委托，为满足其个别需求而提供的服务 特约服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立，而业主或物业使用人又提出的需求 特约服务实际上是公共服务的补充和完善 物业服务企业在可能的情况下应尽量满足业主需求，提供特约服务 当有较多的业主和物业使用人有某种需求时，可将该项特约服务纳入专项服务
又称物业后勤服务模式或者物业支援服务模式 以市场化的方式为客户的后勤保障需求提供全面解决方案 使客户高度关注其核心业务的开展和品牌价值的创造 全方位满足客户主流业务之外的多元化需求
业主的服务需求 物业管理企业的要求 物业管理企业服务的需求 业主的服务需求与物业管理企业提供服务结合
物业服务企业在公共服务中补充设立 物业服务企业在专项服务中补充设立 在物业服务合同中明确要求 在物业服务合同中未要求，物业服务企业在专项服务中也未设立
制定临时管理规约并明示买受人 住宅物业必须通过招投标的方式选聘物业服务企业 提供更加满足其多元化目标需求的服务 不得擅自处分物业共用部位和共用设施设备 在保修期限和保养范围内承担物业的保修责任
特约服务是受业主和物业使用人的委托，为满足其个别需求而提供的服务 特约服务通常是在物业服务合同中未要求,物业服务企业在专项服务中也未设立，而业主或物业使用人又提出的需求 当有较多的业主和物业使用人有某种需求时，可将该项特约服务纳入专项服务 物业服务企业在可能的情况下应尽量满足业主需求，提供特约服务 特约服务实际上是公共服务的补充和完善
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