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人为判断的方法 经济效益的影响 工作分析的方法 科学决断的方法
可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标 可以利用IS0质量管理体系来确定团队绩效考核指标
通过沟通计划来解决考核者的动机问题 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 通过多方评价 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差
利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 利用实力素养图来确定团队绩效考核指标 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以内部流程为导向的评价方法 企业在采用跟随者战略时，绩效考核应尽量采用平衡计分卡法 企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以行为导向的评价方法 企业在采用防御者战略时，绩效考核应尽量采用多角度地选择考核指标
绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价 绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定 绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成 员工绩效考核指标主要有态度、行为、能力和业绩等因素构成
绩效考核通过绩效评价过程来确定 规章制度是获得高绩效的保证 制度内容应该合法、公正 制度内容不需要具体，但是管理者应该把握好考核的尺度
利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
通过经验判断法确定绩效考核指标 通过工作分析法确定绩效指标权重 绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成 绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成
利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平 制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化 绩效考核不需要合适的工具 通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差
个人绩效是企业绩效实现的根基，个人绩效的达成意味着企业绩效的实现 从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺 绩效是决定薪酬的重要因素之一，薪酬中变化的部分主要由绩效决定 结合绩效考核结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制订职业生涯规划 绩效考核可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
控制导向型绩效考核方法 目标导向型绩效考核方法 行为导向型绩效考核方法 特质导向型绩效考核方法 战略导向型绩效考核方法
绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量 经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法 绩效考核指标越多，考核越精确 绩效考核指标的确定不需要员工参与
企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以内部流程为导向的评价方法 企业在采用跟随者战略时，绩效考核应尽量采用平衡计分卡法 企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以行为导向的评价方法 企业在采用防御者战略时，绩效考核应尽量采用多角度地选择考核指标
平衡记分卡 关键绩效指标法 标杆超越法 目标管理法
工作态度 工作内容 员工工作的独立性 工作环境 工作行为
利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
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