在商业银行的代理业务中销售时进行不恰当的广告和不真实宣传错误和误导销售的行为属于代理业务操作风险控制-X题卡

代理股票买卖业务代理国债业务代理销售基金业务代理销售保障产品业务

人员因素外部事件内部流程系统缺陷

商业银行应向投保人提供完整合同材料，对合同材料不得进行删减商业银行及其销售人员不得设计、印刷、编写相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品保险公司应将客户退保、满期给付等信息完整、真实地提供给商业银行商业银行在发生投诉、退保等情况时应第一时间通知保险公司，交其处理

通过代理收付款进行洗钱活动销售时进行不恰当的广告和不真实的宣传.错误和误导销售超越委托范围办理业务未经授权或超过授权擅自进行交易

人员因素外部事件内部流程系统缺陷

超越委托范围办理业务未经授权或超过权限擅自进行交易通过代理收付款进行洗钱活动销售时进行不恰当的广告和不真实的宣传，错误和误导销售

超越委托范围办理业务未经授权或超过权限擅自进行交易通过代理收付款进行洗钱活动销售时进行不恰当的广告和不真实的宣传，错误和误导销售

代理股票买卖业务代理国债业务代理销售基金业务代理销售保障产品业务

外部事件系统缺陷人员因素内部流程

代理销售保险产品业务代理销售基金业务代理股票买卖业务代理国债业务

人员因素外部事务内部流程系统缺陷

签订书面委托代理合同遇到误导性宣传和错误销售，对业务风险进行必要的提示设立专户核算代理资金代理手续费收入先用于员工奖励再纳入银行大账核算

应由专门部门或专人负责保险代理业务定期开展对制度执行情况的内部监督检查商业银行代理销售保险产品的工作人员应定期接受相关业务培训应切实加强银行代理保险产品的宣传和信息__管理商业银行有权根据需要印发各类宣传材料

人员因素外部事件内部流程系统缺陷

设立专户核算代理资金签订书面委托代理合同代理手续费收入先用于员工奖励再纳入银行大账核算遇到误导性宣传和错误销售，对业务风险进行必要的提示

人员因素系统缺陷内部流程外部事物

代理国债业务代理股票销售业务代理销售基金业务代理保险业务

在商业银行的代理业务中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售的行为，属于代理业务操作风险控制中的（）风险类别。