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送货服务 安装服务 三包服务 用户回访跟踪服务 处理顾客投诉服务
提供搬家信息咨询 进行顾客满意度调查 回访客户，以了解客户是否有新的要求 向客户推荐购买房地产股票
进货、验收、养护、销售、售后服务 采购、进货、储存、零售、售后服务 计划、验收、养护、销售、售后服务 运输、验收、广告、店堂服务、保管 进货、验收、养护、销售、广告宣传
送货上门 安装服务 开通业务电话 包装服务 电话回访和人员回访
社会调查 现场思想工作 售后服务 质量回访 后勤工作
留下咨询电话 回访所与宾客 留下微信 回访重要宾客
“直接接触制” “首次接触责任制” “持续服务制” “利益共享原则”
前台营销人员主要做好所辖客户的日常维护工作，收集客户需求信息，解答客户提出的问题； 电子银行产品经理主要做好技术层面的售后服务工作特别是对重点客户要建立直接的维护通道； 客户服务中心座席直接受理客户通过电话进行的电子银行业务咨询、投诉以及电子银行新开户、优质客户、睡眠户回访等售后服务事项； 客户服务中心座席还应通过主动电话外呼对电子银行客户进行回访。
处理退换货和宾客投诉 解答咨询，指导或培训宾客 定期进行回访，增进互动 收集宾客资料，建立宾客档案
乙公司的产品操作相对来说更为简单 甲公司接到电话大多数是咨询电话 甲公司的咨询电话机数量比乙公司多 甲公司产品的市场占有率达到76%
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