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线路故障 本端单板或尾纤故障 对端单板或尾纤故障 设备误报
同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和 同一业务，在一年中非客户原因引起的故障历时 同一条电路，在统计周期内发生的非客户原因故障投诉次数总和 同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和
在故障原因不明显时，直接更换一块 2M中继板是是非常有效的手段。 在故障原因不明显时，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。 在故障原因不明显时，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。 在故障原因不明显时，海量拨测是非常有效的手段。
主要包括远端环回测试和负荷环回测试两种方式 远端环回：进入芯片就环回回去，不做任何处理 负荷环回：信号进入到芯片内部，经过编解码后再环回出去 远端环回：进入芯片就环回回去，但要做一些简单处理。
处理2M电路故障时，在中心机房落地设备侧的2M端口外环回，测试的是落地设备至BSC侧的电路完好性 处理2M电路故障时，在基站侧的2M端口内环回，测试的是基站设备至BSC侧的电路完好性 处理2M电路故障时，在基站侧的2M端口外环回，测试的是落地设备至BSC侧的电路完好性 处理2M电路故障时，在基站侧的2M端口外环回，测试的是基站设备至BSC侧的电路完好性
MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败； MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通； MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败； MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
表示环回发生在对端（仅在E1成帧时有效） 无环回 表示环回发生在本地 以上都不对
远端环回测试时，环回不成功－黄闪亮 远端环回测试时，环回成功－黄常亮 远端环回测试时，环回成功－不亮
对于业务全阻类故障，直接更换一块 2M中继板是是非常有效的手段。 对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。 对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。 对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。
GPS上提取 第一条E1上 第二条E1上 D任一条E1上
本地E1链路告警，远端E1链路告警，帧失步，远端环回及误码仪测试指示灯 本地E1链路告警，远端环回及误码仪测试指示灯，帧失步，远端E1链路告警 本地E1链路告警，帧失步，远端E1链路告警，远端环回及误码仪测试指示灯 本地E1链路告警，帧失步，远端环回及误码仪测试指示灯，远端E1链路告警
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