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地陪导游在餐饮服务，中提供的服务整体上可分为（）、（）和餐后服务。

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下列关于旅游团用餐时进行导游服务的说法中正确的有

地陪应介绍餐厅情况告知游客餐饮标准所含范围与自费项目巡视用餐3~4次,解答游客在用餐中提出的问题让有特殊饮食习惯的游客单独用餐监督、检查餐厅是否按标准提供服务

全陪导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据检查各站地接社及其委托的地陪导游员在交通住宿餐饮

现代导游服务方式可分为图文声像导游方式和实地口语导游方式

旅途服务是指导游员在带团前往旅游目的地途中的交通工具上所提供的服务其主要事宜由______承担

全陪地陪领队领导

广义上的导游服务集体是由领队.全陪和地陪构成的他们的工作好坏是旅游接待质量高低的决定性因素

根据职业性质导游人员可分为

专职导游人员业余导游人员全陪地陪、领队

导游人员应具有较高的导游服务技能这种服务技能可分为______技能和______技能两类

人事档案提供利用工作从方式上可分为被动服务和主动服务

导游服务大体可分为五类即咨询服务和问题处理

地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务

关于用餐时的导游服务下列描述中正确的有

地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目巡视用餐不少于3次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐监督、检查餐厅是否按标准提供服务

导游服务大体可分为五类即讲解服务生活服务购物服务咨询服务和问题处理

服务技能可分为______和______两类导游服务需要的主要是______

按业务范围导游人员可分为

职业导游全陪地陪景点景区导游人员海外领队

旅途服务是指导游员在带团前往旅游目的地途中的交通工具上所提供的服务其主要事宜由地陪承担

地陪导游在餐饮服务中提供的服务整体上可分为餐前服务餐中服务和餐后服务

按业务范围划分导游人可分为海外领队_____地陪和景点导游员

导游服务在社会历史中经历了一个产生和发展的过程即从最初的向导服务发展为现代的导游服务导游服务的发展过

导游服务大体可分为三类

航空服务、迎接服务、餐饮服务迎接服务、讲解服务、入住酒店提取行李、入住酒店、用餐服务导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务

按业务范围导游人员可分为

职业导游人员全陪导游人员地陪导游人员景点景区导游人员海外领队

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