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客户新装、增容的用电业务受理 根据客户和电网的情况,制定供电方案 组织业扩工程的设计、施工和验收 对客户内部工程进行设计审查、中间检查和竣工验收
用电前期咨询 客户新装、增容用电申请的受理 拟定供电方案 签订供用电合同
客户新装、增容的用电业务受理 制定供电方案 组织客户工程的设计、施工和验收 签订《供用电合同》
客户利用掌上电力客户端办理用电申请后, 综合柜员在营销系统内对生成的工作单转入后续流程处理 再次查验客户材料是否齐全, 现场打印电子申请单, 并请客户签字 收取业务费用 做好实名制认证, 确认客户信息联系人和联系方式
受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请 故障抢修 装表接电 签订供用电合同
指客户因用电需要初次向供电企业申请报装用电 增容用电指客户因增加用电设备向供电企业申请增加用电容量的用电业务 增容用电指客户因增加用电负荷向供电企业申请增加用电容量的用电业务
380V客户新装业务 380V客户增容业务 10kV客户新装业务 10kV客户增容业务
制定答复供电方案 对客户受电工程进行竣工检验及装表接电, 签订《供用电合同》 和建立客户用电档案 购电用电