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不得对消费者进行侮辱、诽谤 不得搜查消费者的身体及其携带的物品 不得私自扣留消费者 不得侵犯消费者的人身自由
自主选择商品或者服务的权利 公平交易权 知悉真情权 依法求偿权
只有商品的购买者、使用者或服务的接受者可以作为求偿权主体 消费者可以要求人身损害赔偿,既包括生命健康损害赔偿,也包括精神损害赔偿 非消费者的第三人在事故现场受到损害,不能享有依法求偿权 消费者可以要求财产损害赔偿,但只包括直接损失
不得对消费者进行侮辱、诽谤 不得搜查消费者的身体及其携带的物品 不得私自扣留消费者 不得侵犯消费者的人身自由
商品的使用者 接受服务者 受别人购买、使用商品损害的受害者 经营农业生产资料的农民
精神损害 财产损害 人身权受到侵害 知识权受到侵害
公平交易权的侵犯 人格尊严权的侵犯 损害求偿权的侵犯 选择服务自主权的侵犯
只有商品的购买者、使用者或服务的接受者可以作为求偿权主体 消费者可以要求人身损害赔偿,既包括生命健康损害赔偿,也包括精神损害赔偿 非消费者的第三人在事故现场受到损害,不能享有依法求偿权 消费者可以要求财产损害赔偿,但只包括直接损失
安全保障权和知悉真情权 自主选择权和公平交易权 求教获知权和依法求偿权 维护尊严权和监督批评权 依法结社权
只有商品的购买者、使用者或服务的接受者可以作为求偿权的主体 非消费者的第三人在事故现场受到损害,不能享有依法求偿权 消费者可以要求人身损害赔偿,既包括生命健康损害赔偿,也包括精神损害赔偿 消费者可以要求财产损害赔偿,但只包括直接损失
直接购买的消费者 使用商品的消费者 因为商品质量而受到人身、 财产损害的第三人 接受服务的消费者