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在会客时或拜访客户时.手机要做到不出去接听

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自己竞争对手实力  自己公司实力  产品知识储备  产品相关知识储备  
语言亲切  语气诚恳  语音清晰  语速适中  
三  四  五  六  
语言亲切  语气诚恳  语音清晰  语速适中  
不大声讲电话  不响  不听  不出去接听  
电话铃声响过要及时接听  通话过程语速和缓、语气亲切、语言精练、耐心仔细  要及时做好客户记录,并邀约看房  通话完毕后先挂机  通话完毕,要等对方挂机后再挂机  

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