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如发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况,用户应及时告知供电企业,以便供电企业采取措施 如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的, 供电企业应负责换表,不收费用 如因不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的, 用户应赔偿 其他原因引起的, 用户应负担赔偿费或修理费
使用抄表卡手工抄表； 使用抄表微机手工抄表； 远红外抄表； 集中抄表系统抄表； 远程（负控）抄表系统抄表。
用普通电能表另加几只计度器分别记录峰段、谷段和总的电量此表按有功电能表的抄录方法进行抄读 采用脉冲电能表及数字电路组成的分时计费电能表这种表能分别累计各时段内的有功和无功电量，并在屏幕上直接显示，抄读时可直接按屏幕上显示的数字抄录 通过电话采集脉冲进行抄表 通过负控终端进行远程抄表
一种是采用脉冲电能表 数字电路组成的分时计费电能表 一种是采用脉冲电能表及数字电路组成的分时计费电能表 一种是用普通电能表另加几只计度器分别记录峰段、谷段和总的电量
供电企业应在规定的日期抄录计费电能表读数 由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时, 可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费, 待下次抄表时一并结清 因用户原因连续六个月不能如期抄到计费电能表读数时, 供电企业应通知该用户得终止供电 因用户原因连续十二个月不能如期抄到计费电能表读数时, 供电企业应通知该用户得终止供电
抄表人员在抄表之前，对电能表有关内容进行核对特别是对新装或增、减容的用户第一次抄表时，要进行认真核对 确因门锁补抄不到电能表读数者，可按前一个月的实用电量或本月用电情况预收当月电费 抄表人员抄表时，如发现表计故障、计量不准时，可暂按上月用电量预收，在表计故障消除后，再重新计算电费，多退少补 已使用抄表微机抄表的单位，抄表人员应严格按各单位制定的微机抄表使用和管理的有关规定进行抄表
由抄表员暂先估计读数 通知客户待期补抄 由抄表员垫付 通知客户暂按前次用电量计收电费
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