在具体环境分析中，影响购买者议价能力的因素主要包括（）。

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所在行业的集中化程度产品的标准化程度企业原材料采购的转换成本购买者的转换成本

市场分析影响竞争的因素分析竞争者分析行业环境分析

社会因素环境因素组织因素人际因素

购买者主要为零散的个人，但是通过协议方式进行集体大量购买产品市场上的替代产品多购买者对于产品的性能、规格、质量以及售价信息很了解购买者对于产品的供应时间要求迫切

环境因素 (B) 人际因

政治因素经济因素议价能力社会因素技术因素

新加入者的威胁社会公众现有企业竞争替代品接近程度

耐心购买者分析购买者冲动购买者兴趣购买者

产品的差异化大大规模购买购买者转换成本低购买者具有后向一体化的能力

购买者的议价能力潜在进入者的威胁替代产品的威胁供应者的议价能力

潜在进入者威胁现有企业间的竞争购买者讨价还价的能力供应商讨价还价的能力替代品的威胁

购买者的议价能力潜在进入者的威胁替代产品的威胁供应者的议价能力

社会因素环境因素组织因索人际因素

环境因素人际关系个人因素组织因素

薪酬因素环境因素组织因素人际因素

集中购买或大规模购买产品差异较大，可供选择的供应商较少购买者的转换成本很高少量购买