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允许下属对自己的批评 以__的态度对待下属 指出问题要宏观 保持态度和蔼,气氛和睦 对于日后防范方法提出建议
明确的指出违规行为。 延迟开始训导程序。 允许员工为自己辩解 重点讨论违规行为而不是违规者本人
训导的技巧 有效沟通的原则 谈话的技巧 有效沟通的要求 有效沟通的策略
谈话的技巧 沟通的技巧 组织会议的技巧 训导的技巧 有效沟通的策略
以平等态度对待下属 具体指明问题所在 批评对事不对人 以行动强化语言 提出防范错误的建议
对于反复发生的错误,逐步加重处罚 以行动强化语言 用平等客观的态度对待下属 批评对事不对人 提出防范错误的建议
训导应有事实依据,具体指出时间地点等 训导时应以玩笑的形式指出问题 训导时应慷慨激昂的指出问题 训导时应对事对人严肃的指出问题 训导时应对反复出现的问题重申原处罚形式
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