下列选项中不是企业衡量客户关系的指标是-X题卡

客户关系管理，简单地说，就是吸引顾客客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求进行客户关系管理后，企业要以客户为中心，改善客户服务在客户关系管理应用结构中，客户中心应表现在围绕营销、销售或其他职能部门来组织客户关系管理的业务流程

客户关系管理是一种非管理理念客户关系管理是营销管理的创新客户关系管理是一种管理软件客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素

新客户开发率客户满意度盈利率客户关系

时间企业形象客户满意度客户关系

新客户开发率客户满意度盈利率客户关系

新客户开发率客户满意度盈利率客户关系

明确目标客户市场客户的寻找客户的沟通客户关系的维护

分析客户的满意度了解企业的内外客户掌握为客户提供的具体产出提高员工的服务意识设定考评标准衡量团队或个人绩效

分析客户的满意度了解企业的内外客户掌握为客户提供的具体产出提高员工的服务意识设定考评标准衡量团队或个人绩效

呼叫中心运营型客户关系管理分析型客户关系管理协作型客户关系管理

强调以企业为中心的企业策略对不同客户区别对待了解客户需求并衡量客户价值把客户关系投资放在最高价值群体上

会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念会展客户关系管理是一种管理技术会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程

客户关系管理计划客户关系管理思想客户关系管理系统客户关系管理软件

新客户开发率客户满意度盈利率客户关系

明确目标市场收集客户私人信息处理投诉维护客户关系

客户保留率新客户开发率客户关系企业形象

客户关系管理计划客户关系管理思想客户关系管理系统客户关系管理软件

客户管理统一化提供客户管理能力实现企业目标提供企业竞争力提供协调互动的平台

新客户开发率客户满意度盈利率客户关系

客户反馈管理客户信息交流企业对顾客的承诺顾客分析

下列选项中，不是企业衡量客户关系的指标是（）。