衡量招标采购服务质量的指标有-X题卡

服务的提供与使用具有同步性招标内容的多样性服务质量标准难以预先确定招标服务质量可以经过检查合格后再交付客户

招标采购项目的不确定性招标服务的提供与使用具有同步性招标服务的复杂性招标服务工作的制度性招标采购项目的目的性

服务人员素质能力服务方案优劣服务价格服务质量

服务质量标准难以预先确定招标服务的提供与使用具有同步性招标服务质量无法用量化指标度量招标内容的多样性

招标采购质量是指招标投标活动满足业主明确需要的程度针对货物的招标采购活动应制订统一的招标采购服务质量标准招标内容的多样性导致招标采购服务的多变性一致性是评价招标采购服务项目质量的常用指标客户在应用招标代理机构提供的服务成果时无法提前进行质量合格检查

服务质量标准难以预先确定服务的提供与使用具有同步性招标内容的多样性招标服务质量可以经过检查合格后再交付客户

服务质量是一个主观范畴服务质量是在客户服务人员与客户的互动过程中形成的服务质量出自客户感知，具有很可强的主观性和差异性服务的好坏没有硬性指标可衡量服务的好坏没有硬性指标可衡量，来自于客户的感知，而决定质量的是企业，不是客户

服务质量是一个主观范畴服务质量是在客户服务人员与客户的互动过程中形成的服务质量出自客户感知，具有很可强的主观性和差异性服务的好坏没有硬性指标可衡量互动性是服务质量与有形产品质量的重要区别决定服务质量的是企业，不是客户

服务质量标准难以预先确定服务的提供与使用具有同步性服务质量的经济性招标内容的功能性招标内容的多样性

衡量导游服务质量测量导游服务水平衡量导游服务技能度量导游服务技巧

经济效益指标服务质量指标社会效益指标成本指标

确定招标采购服务的总体目标制定招标采购管理流程确定服务质量标准合理划分标段与合同包

经济性时间性功能性社会性

招标采购的经济性招标服务的提供与使用具有同步性招标采购的不确定性招标服务的周期性招标服务的复杂性

服务质量标准难以预先确定招标服务的提供与使用具有同步性招标服务的系统性招标服务的完整性招标内容的多样性

功能性组织性经济性时间性准确性

招标服务的提供与使用具有同步性招标采购进度计划必须服从预期目标的进度要求招标采购成本是指招标采购所发生的一切费用招标采购项目一般工作内容单纯，工作周期较短招标服务质量可以从功能性、经济性和范围性三个因素衡量

经济效益指标、服务质量指标服务质量指标、社会效益指标社会效益指标、成本指标服务质量指标、成本指标

衡量招标采购服务质量的指标有( )。