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会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。

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会展品牌的国际化  会展资本运作的国际化  会展活动的国际化  会展结构的国际化  
会前准备  选择会议场所  选择广告  组织会议服务  
相关产业带动效应  优化城市产业结构  提高城市服务功能  会展业能提高城市形象  
无形性  不可储存性  差异性  临时性  
会展举办期间的相关活动的通报  展位示意图和会展日程  本届参展回执表  会刊  
会展宣传  会展推广  会展产品  会展服务  
国内外市场上,多少会展企业提供本企业的会展服务  哪些会展企业在同行中处于领先地位  哪个会展企业的展览会最适合本企业的需求  哪个会展企业的营销人员学历最高  
基础设施好;  主办者专业化;  国际化程度高;  重视服务品牌;  行业管理到位。  
应用各种通讯手段  建立智能化的网络系统  提供周全服务  留出预留地  
谁是购买会展产品和服务的决策主体  客户采购会展产品和服务的决策程序是什么  哪些因素影响了客户的采购决策  谁是客户的具体采购人员  
运用国际标准衡量规范会展的质量  制作会展服务手册宣传  建立服务质量管理考核系统  观众的质量要严密把关,坚持以人为本  

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