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制订物业项目考核体系、考核指标和标准 完成人员招募、任免、调配、考核、培训等工作、 完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设等工作 编制实施行政管理、品牌管理和信息化建设的规划和预算
在不同规模的企业中，人力资源管理的任务有着根本的差别 小型企业的人力资源部门一般都拥有正式的人力资源管理专家 小型企业的人力资源部门的工作重点一般是招聘和培训员工 大中型企业的人力资源部门会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工 大型企业的人力资源部门的工作重点一般是档案和薪酬管理等事务
企业文化和社区文化建设 组织对各物业项目进行目标考核 制定企业各项人力资源管理制度 各物业项目服务品质监督
财务部 商务部 行政管理部 市场拓展部 人力资源部
人力资源规划的制定一般先于组织的战略规划 人力资源规划的质量取决于需求与供给预测的质量 外部专家应承担人力资源规划的主要职责 工作分析是人力资源规划的所有信息来源
政府统计数据→专业性薪酬调查→企业人力资源部 企业人力资源部→政府统计数据→商业性薪酬调查 专业性薪酬调查→政府统计数据→企业人力资源部 政府统计数据→企业人力资源部→专业性调查
客户服务监督管理 制订和分解企业经营支配和经营目标 维护企业质量管理体系的正常运行 建立相关规章制度、管理目标和工作标准 客户管理关系，客户投诉处理，客户满足度评价
营销部门 信息技术部门 网络资源管理部门 人力资源部门
完成企业日常行政管理工作 设计实施薪酬管理方案 定期向总经理室汇报财务收支情况 组织对各物业项目进行目标考核
政府统计数据→专业性薪酬调查→企业人力资源部 企业人力资源部→政府统计数据→商业性薪酬调查 专业性薪酬调查→政府统计数据→企业人力资源部 政府统计数据→企业人力资源部→专业性调查
在不同规模的企业中，人力资源经理都很重要 小型企业的人力资源部门一般都拥有正式的人力资源管理专才 小型企业的人力资源部门的工作重点一般是招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务 大中型企业的人力资源部门会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工 大中型企业中往往拥有人力资源管理专才或通才
人力资源规划的制定一般先于组织的战略规划 人力资源规划的质量取决于需求与供应预料的质量 外部专家应当担当人力资源规划的主要职责 工作分析是人力资源规划的全部信息来源
人力资源部的主要职责包括：制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置 财务部的主要职责包括：执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作 市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等 品质管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等 环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等
制定企业各项人力资源管理制度 企业文化和社区文化建设 组织对各物业项目进行目标考核 各物业项目服务品质监督
湘公网安备 43130202000226号