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信访调查的步骤正确的是()。 ①事前通知 ②说明理由 ③表明身份 ④实施调查 ⑤制作笔录

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通知申请人,不说明理由  通知申请人,告知其只能委托具有相应资质的招标代理人代理组织招标  及时通知申请人,并说明理由,同时告知其只能委托具有相应资质的招标代理人代理组织招标  以上说法均不正确  
不需说明理由  可以说明理由  应当说明理由, 但无须告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利  应当说明理由, 并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利  
进行口头答复  进行公告通知  当面说明理由  书面说明理由  
通知申请人并说明理由  电话通知申请人并说明理由  书面通知申请人并说明理由  当面通知申请人并说明理由  
口头通知街道办事处并退回材料  口头通知申请人并退回材料  书面通知居民委员会并说明理由  书面通知申请人并说明理由  
调查取证  说明理由和告知当事人陈述与申辩  做出处罚决定  送达  
口头通知被保险人  书面发出拒绝赔偿通知书,并说明理由  等被保险人询问时告知  以上均可以  
说明理由制度  通知制度  资讯公开制度  公开调查制度  
拟制信访核查方案并呈报领导审定  根据信访反映问题拟制谈话提纲  非现场数据提取分析  事先通知信访对象做好准备  

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