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当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。

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根据各省公司关于故障上报的操作细则凡需要立即上报省公司网络部领导的故障情况均要立即上报集团公司通信值

故障达到移动电话通信阻断超过10万户*小时标准时省公司应集团总部外还需上报

工信部本省通管局工信部和本省通管局

当重大故障达到上报工信部的标准时各省公司需在分钟内上报集团

简述铁塔代维公司发现确认重大故障上报处置流程

各省应在故障达到上报标准后内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部

30分钟 60分钟 90分钟 120分钟

中国移动网络运行重大故障应在小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单故障上报时间以EOMS派

0.5 1 2 3

各省公司上报重大故障时上报时间以为准

实现集团公司省公司信息即时发布的需求.

公告安全事件工单重大故障上报工单安全预警管理工单

当故障达到上报工信部标准时省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息并应与总部网络部网络监控

以下对重大故障上报时限描述正确的是

重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。

对于中国移动互联网重大故障上报要求是

重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过10分钟重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过30分钟重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过45分钟重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过60分钟

重大故障处理完毕后中国移动各省级公司网络维护部门应在日内通过工单以附件形式向集团公司网络部提交专题书

4 3 1 2

对于移动增值业务平台哪类故障必须立即上报集团公司网运部

重大通信事故重大故障严重故障一般故障

出现重大故障由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单报给

在大值班过程中除每班完成大值班日志填报外在以下哪些情况下省公司应主动实时联系总部进行沟通

发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部

根据各省公司关于故障上报的操作细则凡需要立即上报省公司网络部领导的故障情况均要立即上报集团公司通信

工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障网络故障的上报流程环节有

省公司网络维护部门上报集团公司网络部省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容省公司网络部门上报省通管局集团公司网络部上报工业和信息化部

故障达到移动电话通信阻断超过万户*小时标准时总部应上报工信部省公司应上报本省通管局

1； 2； 5； 10

在中国移动网络运行重大故障报告流程中地市移动公司应向上报重大故障

省移动公司省通信管理局集团公司工业和信息化部

重大故障上报时间以时间为准

填写工单派发工单电话上报视讯上报

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