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语言性倾听 非语言性倾听 介人性倾听 非介入性倾听 反思性倾听
评析性倾听的能力 有意识倾听的能力 分析性倾听的能力 欣赏性的倾听能力
在倾听时，通常使用“什么”“怎样”“为什么”等开放性提问，让辅导对象对有关问题、事件做出较为详尽的反应 B辅导员把辅导对象的情感反应进行综合整理后，再反馈给辅导对象。如“你对此感到伤心”“这事你现在想起来还很气愤”等等。 总结是会谈中辅导员倾听活动的结晶，把辅导对象所表述出来的信息的主要内容清理成串，分门别类 说明是倾听的关键一环，最好是引用辅导对象谈话中最有代表性、最敏感、最重要的词语。
支持性倾听和记忆性倾听 主动倾听和被动倾听 反馈倾听和无反馈倾听 鼓励倾听和不鼓励倾听
倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善 倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善 倾听—提供建设性反应，保留模糊性—进一步提问——模仿—改善 倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善
适当地给予反应 注意非语言性沟通行为 自然随意的倾听，给予恰当的评论 保持眼神交流
语言性倾听 非语言性倾听 介入性倾听 非介入性倾听 反思性倾听
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