下列属于质量改进障碍的有_____

对质量水平的错误认识对“低成本就是低质量”的错误认识员工的素质教育对失败缺乏正确的认识

编制依据、项目概况质量目标、组织机构人员配备及资源配置质量控制及管理组织协调的系统描述改进和完善质量计划的程序

QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队 QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的，是群众性的质量改进活动 QC小组活动是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动

对失败缺乏正确的认识 “高质量意味高成本”的错误认识对授权的错误理解对水平的错误认识员工的支持

编制依据、项目概况质量方针、组织机构人员配备及资源配置质量保证措施质量管理的测量、分析和改进

领导作用员工作用持续改进过程方法与需方互利的关系

对质量水平的错误认识对“低成本就是低质量”的错误认识员工的素质教育对失败缺乏正确的认识

建立改进产品和服务的长期目标采用新观念和排除恐惧发挥主管的指导帮助作用消除影响工作完美的障碍依靠检验来保证质量

领导作用员工作用持续改进管理的系统方法与需方互利的关系

具体有确定各部门任务、制定战略规划、明确作用和职责、获取和配置资源、提供教育和培训等确定并策划各部门工作过程的持续质量改进创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境对物流过程进行管理

制定质量改进方针为质量改进团队配备资源分析问题原因并提出纠正措施与质量委员会保持联系

识别物流各过程的供方，将顾客的需要和期望传达给他们确定并策划各部门工作过程的持续质量改进在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系对物流过程进行管理创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境

质量改进团队是一个常设组织有固定的领导随改进目标的不一致，质量改进团队的基本组织结构和活动方式也各有不同组长通常由质量委员会或其他监督小组指定

方针目标管理过程方法持续改进人力资源管理

效益优先持续改进成本控制过程方法领导作用

存在质量改进的必要性对质量水平错误认识对失败缺乏正确认识员工有顾虑

对质量水平的错误认识对“低成本就是低质量”的错误认识忽视员工的素质教育对失败缺乏正确的认识对权力下放的错误理解

高质量意味着高成本质量改进是一项持续改进开展的活动提高质量只能靠增强检验质量改进活动应制度化质量改进只与基层人员有关

编制依据、项目概况质量方针、组织机构人员配备及资源配置质量保证措施质量管理的测量、分析和改进

下列属于质量改进障碍的有______。