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上门服务 信息点调测 室内布线 无线组网 设备联网 终端代售 家庭组网
按门铃1次时间不超3秒 上门服务时户内无人，应留一张字条再约 使用业主家中厕所后注意保洁 工作完毕及时
上门服务工作完成后，应请业主检查验收，并在《服务工作单》上签名及留下意见并交一联给用户留底。 对业主提供的材料，应检查有效性和完好程度，发现任何问题应及时与业主沟通。 维修人员和清洁人员接到上门服务指令后20分钟内准备好工具袋、鞋套、垫布、毛巾等服务需要的用品。 等候5分钟，可确认屋内无人的，应留一张纸条。
非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！ 请问您想将**业务终端按放在什么位置？ 由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？ 不知道，这事不归我们管。
施工、查修人员应事先与用户预约上门时间 不得让用户提供装移机工具 不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作 因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃
坚持上门服务双人办理 坚持记账柜员与现金清点柜员分离 坚持上门服务人员和记账人员分离 坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度 现金业务上门服务结束后，须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库（箱）保管。
智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的 5 分钟到达现场，不得迟到让客户等候 到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。 客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼貌用词。 行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。
双人办理 双人负责安全保卫 武装押运 上门服务人员和记账人员分离
不准擅自中断客户通信 不准虚假报竣 可以私自为客户加装通信设备 不准接收客户礼物
上门服务 信息点调测 室内布线 无线组网 设备联网 终端代售 家庭组网
网络布线 组网设备的安装调测 室内WiFi信号调优 信息箱调整
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