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驾驶员不按照规定使用计程计价设备，或者计程计价设备发生故障时继续运营的 驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的 驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的 驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的
携带违禁品和易燃、易爆等危险物品的 醉酒者或者精神病患者乘车，未有其他人员监护照顾的 携带烈性犬只等禁止饲养的动物乘车的 在服务过程中，乘客有恶意损坏车辆设施、设备，或者有影响网约车驾驶员安全驾驶行为的
在约定好的地点耐心等待 拿钱走人 允许乘坐其他乘客
使用文明用语 车内禁止吸烟 按照乘客要求使用空调、音响等车辆设施设备 无需理会乘客
不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的 不给付出租汽车专用发票的 基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的 因交通管制等客观原因绕路行驶的
未经乘客同意搭载他人的 租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的 驾驶员故意绕道行驶的 由于网约车驾驶员原因中断服务的
乘客在禁停路段内拦车、要求进入禁行路段或者要求超载、超速行驶的 乘客身上有异味的 乘客所要求到达目的地堵车的 乘客所要求到达的地点太远的
心情不好时 未经乘客同意搭载他人的 租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的 由于网约车驾驶员原因中断服务的
不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的 不给付网约车专用发票的 基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的 因交通管制等客观原因绕路行驶的
携带违禁品和易燃、易爆等危险物品的 醉酒者或者精神病患者乘车，未有其他人员监护照顾的 夜间到偏僻地区，驾驶员要求到就近的公安派出所或执勤点进行身份确认的 由于网约车驾驶员原因中断服务的
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