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养老护理员交流沟通的技巧,真诚的表扬(说好话)、安全轻松的氛 围(接近距离)、适当的肢体语言也是很重要的,如“拍拍肩”会使老年人有一种 和养老护理员比较( )的感觉。
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养老护理员《高级养老照护资格考试题库一》真题及答案
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平等沟通是养老护理员与同级沟通交流基础
对能进行有效沟通的老年人养老护理员应采取直接询问的方法进行沟通 解释和介绍
养老护理员为老年人制定照护计划时无须与老年人及其家属沟通
养老护理员与老年人沟通时要主动耐心认真听取老年人的诉说
社会工作者有选择地将亲身的经历体会态度和感受向组员坦白向组员传递真诚让组员感受到你的信任这种沟通与互
积极回应技巧
适当帮助梳理技巧
适当自我表露技巧
互动交流技巧
养老护理员扶托偏瘫老年人从坐位向站立位转换时以下有关养老护理员的 做法正确的是
养老护理员不需要与老年人交流
养老护理员要承担老年人的全部重量
养老护理员需要对老年人的健侧加强保护
养老护理员需保护老年人的患侧
养老护理员与老年人家属的沟通交流主要集中老年人入住后日常个别事项等方面
当老年人或家属与养老护理员发生冲突时养老护理员采取你问东我答西 与人谈话常常改变话题或离题对有关问题
幽默的方式
轻松的方式
玩笑的方式
打岔的方式
社会工作者有选择地将亲身的经历体会态度和感受向组员坦白向组员传递真诚让组员感受到信任这种沟通与互动技
专注与倾听技巧
互动交流技巧
适当自我表露技巧
适当帮助梳理技巧
养老护理员与上级沟通交流的程序正确的是
事前汇报、事中汇报、事后汇报
事前汇报、事中主动汇报、事后总结汇报
事前汇报、事中汇报、时候总结汇报
事前汇报、事中汇报、总结
养老护理员与老年人最有力和最亲密的沟通行为是
着装
沟通
倾听
肢体接触
真诚不等于说实话的含义是
真诚和说实话之间没有联系
表达真诚不能通过言语
表达真诚应有助于求助者的成长
真诚就是说好话
身体接触是养老护理员与老年人最有力和最亲密的沟通行为
沟通是小组得以进行的重要动力是小组组员互动的基础一般而言社会工作者在开展小组工作实务时应熟练掌握与组
营造轻松、安全的氛围
专注与倾听
积极回应
适当帮助梳理
考虑组员的特征及能力
有关临终老人家属的心理反应养老护理员做法不当的是
要关注家属的需要,鼓励家属与老人在一起,为老人和家属创造有利交流和保护隐私的环境
对家属过分的要求和挑剔不易理采,护理临终老人才是首要职责
应注意倾听家属的感觉,向家属介绍老人的情况以及给以实施的护理措施,使家属看
到老人虽然处于临终状态仍然得到良好的照料
养老护理员真诚、关心的态度和良好的护理行为有利于家属面对自己的失落和悲哀过程,使其内心感到平静
养老护理员与老年人或家属进行沟通交流时宜选择的地方
光线幽暗
光线强烈
光纤闪烁
光线充足
以下组织老年人参与活动过程中的沟通说法正确的是
老年人活动时要注意应轻松愉快,但是要注重结果
协助老年人完成沟通
老年人只需要与养老护理员互动
顺应老年人感兴趣的话题
始终贯穿在养老护理员的服务与照顾中的一条主线是
服务原则
人道主义
享乐主义
沟通与交流的原则
养老护理员交流勾通的技巧主要就是学会听和说积极地 倾听是沟通技巧的部分必要时可以侧耳聆听让老年人和家
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