当项目团队成员或项目业主/客户发现项目出现较大问题或潜在较大问题时就应立即与有关人员协商并召开一个项-X题卡

在任务跟踪法中，主要进行进度跟踪和质量跟踪，不进行费用跟踪如果项目的工作周期较长，项目经理没有必要进行平时抽查征求客户对项目的意见是保证项目根本目标实现的重要手段问题征询主要是通过征求项目团队成员的意见，从中发现问题

和团队成员讨论联系团队成员的经理，以便给他安排进一步的培训审核开发过程完成核实范围过程

为该工作包指定负责人重新制定人力资源管理计划重新分解项目工作包重新制定责任分配矩阵

通过沟通从他们那里获得及时的决策和支持提升团队凝聚力将来自团队外部的有关项目进展的信息通报给大家发现潜在问题或就共同问题的解决方法进行沟通确保整个团队共同分担责任以达成所有的项目目标

客户公司领导层第三方项目成员

项目团队成员都对其参加的项目直接负责项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的对客户的需求反应迟缓项目团队成员在项目结束后回到所属部门各部门之间沟通容易

任何一个成员都对每个项目直接负责项目团队成员更关注所属部门工作，而不是项目的目的对客户需求反应迟缓项目团队成员在项目结束后回到所属的部门

提升团队凝聚力将来自团队外部的有关项目进展信息通报给大家发现潜在问题或就共同问题的解决方法进行沟通确保整个团队共同分担责任以达成所有的项目目标成功实现质量、投资、进度目标

提升团队凝聚力将来自团队外部的有关项目进展信息通报给大家确保整个专家园地发现潜在问题或就共同问题的解决方法进行沟通增强团队沟通能力

项目团队成员都对其参与的项目直接负责项目团队采用更关注所属部门的工作，而不是项目的目的对客户的需求反映迟缓项目团队成员在项目结束后回到所属部门

调查究竟是谁引发的问题向团队成员的职能部门经理报告这个情况调查团队成员这样做的理由调查这种措施是否应该记录

项目情况评审会议项目问题解决会议项目绩效报告会议项目可行性报告会

在项目中找些生产性的工作给这些员工，让他们离开团队最好的情况是什么都不作，客户是无论如何也不会发现这种情况的这个对整个工作负责人的人可以来做个解释让两个人立刻离开团队安排退还客户额外花费的费用

通过沟通从他们那里获得及时的决策和支持提升团队凝聚力将来自团队外部的有关项目进展的信息通报给大家发现潜在问题或就共同问题的解决方法进行沟通确保整个团队共同分担责任以达成所有的项目目标

创建详细的项目范围说明书使项目目标和组织目标一致确保合适的项目范围控制召开所有干系人会议来确定和解决最明显的问题

问题征询平时抽查进度跟踪成员互评

与客户面谈，允诺满足客户的需求审查所有变更，并重新制定项目基准计划通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息与项目团队成员一起分析客户的需求

管理层团队成员项目经理客户

增强团队沟通能力确保整个专家园地将来自团队外部的有关项目进展信息通报给大家发现潜在问题或就共同问题的解决方法进行沟通提升团队凝聚力

获得客户的批准去加速项目向管理层报告发现和团队成员评估可选方案和客户评估可选方案

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