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问题简单、明确 避免使用医学专业术语 沟通过程中及时澄清不明确的地方 每次可提2~3个问题 多使用开放式问题进行提问
答案全面 容易回答 不易发生笔误 能反映事实情况 能收集到详细资料
开放式提问的方法比较灵活 开放式提问能够调动被调查者的兴趣 开放式提问的答案不易统计 开放式提问能够得到较深入的观点和看法
封闭式问题为主 开放式问题为主 开放式和封闭式各一半 以上都可以
指导性问题 主观问题 客观 闭合性问题 开放式问题
被调查者更快、更容易地回答问题 可以从变化范围很大的指标中获得确切的数字 收集的数据更容易分析 便于数据的编码和录入
开放式访谈 结构式访谈 自由式访谈 半结构式访谈 非结构式访谈
就一般情况而言,应使用开放式提问 就一般情况而言,不使用封闭式提问 特殊情况下,可以使用半开放式提问 依据会谈目标、收集资料的性质和内容确定提问方式
间接问题 主观问题 开放式问题 闭合性问题 非指导性问题
收集资料式会谈 开放式会谈 诊断式会谈 治疗式会谈
指导性问题 主观问题 开放式问题 闭合性问题 直接问题
开放式访谈 结构式访谈 自由式访谈 半结构式访谈 非结构式访谈