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个案研究法 权值因子判断法 业务流程分析法 问卷调查法
评估当前形势 确立组织目标 提出组织框架 设计组织的运作方式 划分工作业务
调查范围 问卷的修改和优化 调查对象的心理分析 对问卷进行全面评价
设计客户访问问卷 对客户价值进行分析 抽取客户样本 访问客户样本
设计问卷 寻找抽样框 指定代码 设计指标 假设检验
内容简明扼要 信息包含要全 问卷问题安排合理 问卷问题尽可能详细
明确调研目的 措辞选择激烈 问题数量适当 问卷结构合理
一般来说答卷率较低 较难征询额外的信息 很难知道答卷者是否理解所提出的问题 占用时间长
评估当前形势 确立组织目标 提出组织框架 设计组织的运作方式 划分业务工作
设计教学目标 设计教学媒体 设计教学策略 设计教学模式