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对于处于异议处理过程中的信息,征信中心会对该条信息添加标注,表明该信息正处于异议处理过程中,还没有最后结果。 对逾期的进行异议标注 对可疑信息进行异议标注
分支行或总行登记异议标注 总行审核异议标注 征信中心确认添加异议标注 异议处理结束后删除异议标注
处于异议处理过程中的信息 经过核查后,证实信用报告上展示的某些信息有错误,但由于各种原因无法立即进行更正 由于各种原因,永久性无法进行更正的信息 已经异议处理结束的信息 是经过核查后,由于个人原因造成的异议
中国人民银行总行 人民银行各分支机构 征信中心 银监局
金融机构核查 人民银行核查 征信中心核查 其他核查
直接向当地社保经办机构或当地住房公积金中心核实情况和更改信息 可以向当地中国人民银行征信管理部门提出书面异议申请 持个人本人的有效身份证件及电信缴费收据直接到电信公司核实情况和更改信息 到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理 通过当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理,中国人民银行征信管理部门或中国人民银行征信中心会要求商业银行等机构将遗漏的信用交易信息补上
金融机构核查 人民银行核查 征信中心核查 其他核查
配合征信中心开展企业异议核查的,应在接到企业异议信息核查通知起12个工作日内完成对异议信息的核查和回复。 接入机构自行受理征信异议的,应在收到异议之日起20日内出具异议回复函,将核查和处理结果书面告知异议申请人。 配合征信中心开展个人异议核查的,应在接到个人异议信息核查通知起10个工作日内完成对异议信息的核查和回复。 接入机构应妥善保管回复异议申请人异议核查结果的证明材料或凭证。
个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的,可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请 征信中心、征信分中心接收异议申请后,应当向个人或代理人说明异议处理的程序、时限、对处理结果有争议时可以采取的救济手段 异议信息得到更正的,征信中心、征信分中心应告知个人或代理人更正结果 征信分中心接收异议申请后,应最迟于接收3日内通过个人征信查询及异议处理子系统登记异议内容
外部核查程序 内部核查程序 征信中心核查 顶级金融机构核查
表明当事人对异议处理结果的看法和认识 中国人民银行征信中心保证个人声明是由本人发布的 中国人民银行征信中心对个人声明内容本身的真实性负责 是个人对异议处理结果仍然有异议的处理方法