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向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果 不予兑换的，不退还给持有人 残缺、污损人民币持有人同意金融机构的认定结果的，对于兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上 残缺、污损人民币持有人对金融机构的认定结果有异议的，经持有人要求，金融机构退回该残缺、污损人民币
无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话 残缺污损人民币兑换办法 不宜流通人民币挑剔标准 “零钱、残缺污损人民币兑换窗口”牌匾
临柜人员按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》 有关规定确定兑换标准； (正确答案) 复核、业务主管确认； 加盖半额、全额章； 分券别按全额、半额使用专用袋密封； 填制《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》 ，加盖有关人员名章。
农村信用社应定期或不定期将装有特殊残缺、污损人民币的专用袋和其他残损人民币一起交存人民银行。 对交存的全额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入相应的券别。 对交存的半额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别。 按有关规定向人民银行发行库或代理发行库的金融机构办理交存手续。 收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》，并作为兑换依据存档。
出具鉴定书 兑换特殊残缺、污损人民币 出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币
退回原持有人 当场撕毁 上交主管人员销毁 柜员自行保管，集中销毁
特殊残缺、污损人民币实物； 中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书； 银行业机构出具的认定证明； 银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单。
残缺、污损人民币兑换分为“全额”、“半额”两种情况 纸币呈正十字形缺少四分之一的人民币，不能兑换。 金融机构在兑换残缺、污损人民币时，应收受部分费用 信用社在办理残缺、 污损人民币兑换业务时， 要向残缺、 污损人民币持有人说明认定的兑换结果，不能况换的残缺、污损人民币，应退回持有人。
特殊残损人民币兑换认定证明 特殊残缺污损人民币兑换单 特殊残损人民币鉴定书
《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。 《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》 《中国人民银行特殊残缺污损人民币兑换单》
人民币样币 停止流通的人民币 不能兑换的残缺、污损人民币 不能兑换的特殊残缺、污损人民币
湘公网安备 43130202000226号