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林先生，65岁，因"甲亢"而入院接受治疗，护士小张在采集病史、倾听患者诉说的过程中，不正确的行为是

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男性45岁因急性阑尾炎入院治疗护士小张正在采集病史与病人沟通创造良好沟通环境的方法不包括

谈话内容不要过多加强评论和表态多用描述性语言耐心倾听认同对方的问题和处境

创造良好沟通环境的方法不包括

谈话内容不要过多加强评论和表态多用描述性语言耐心倾听认同对方的问题和处境

张小姐20岁因患肺炎而入院治疗现康复后正准备出院护士小张对她说您回到家要注意休息按时服药有什么问题可

招呼用语迎送用语介绍用语安慰用语电话用语

男性45岁因急性阑尾炎入院治疗护士小张正在采集病史与病人沟通护患沟通时反馈的最有效的技巧是

沉默倾听重复鼓励劝服

林先生65岁因甲亢而入院接受治疗护士小张在采集病史倾听患者诉说的过程中不正确的行为是

注意听出"弦外音" 注意患者的非语言性沟通要全神贯注，避免分心的小动作留出相应的收集病史的时间及时纠正患者不正确的观念

男性45岁因胃溃疡入院治疗护士小张正在采集病史与病人沟通护患沟通时反馈的最有效的技巧是

提问倾听重复鼓励澄清

男性45岁因胃溃疡入院治疗护士小张正在采集病史与病人沟通创造良好沟通环境的方法不包括

谈话内容不要过多加强评论和表态多用描述性语言耐心倾听认同对方的问题和处境

护患沟通时反馈的最有效的技巧是

提问倾听重复鼓励澄清

以下关于沟通的描述错误的是

沟通的核心是信息传递和理解组织中应避免出现非正式沟通手势和符号也是信息的表达方式有效的沟通是双方能准确理解信息的含义沟通是一个双向,互动的反馈和理解过程

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