你可能感兴趣的试题
告警派单是可配置业务的 告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单。 只能派单严重、主要、次要(一级、二级、三级)的告警 告警派单是可配置派单时延的
站址与区域经理 站址与包站人 对站址与区域经理、包站人 站址
工单标题完整规范 故障专业、处理人选择准确 故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范 派单及时无误
告警确认 告警清除 自动派工单及手动派工单 告警标准化信息维护 告警自动清除设置
维修状态的站址可以接收FSU的注册,但不接收告警; 维修状态的站址可以接收FSU的告警数据,但不派单; 维修状态的站址可以接收FSU的告警数据,也可以派单; 维修状态的站址可以接收FSU的告警数据,且一二级告警自动派单;
告警处理完整率 告警派单及时率 告警派单平均时长 告警派单合格率
一级告警自动派单,二、三、四级告警可手动派单 一、二、三级告警自动派单,四级告警可手动派单 一、二级告警自动派单,三、四级告警可手动派单 一、二、三、四级告警均自动派单
发现告警 确认告警有效性 确认告警是否需要派单及是否已派单 重大故障电话通知专业负责人
将工单转派至其他部门责任人 将工单转派至系统管理员 将工单转派至本部门管理岗位人员 将工单转派至本部门维护岗位人员
当日工单生成数量 待派工工单数量 超期工单数量 已归档工单数量