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在岗带教是酒店经理对下属员工的现场培训和督导，使员工在实践中了解和掌握规范与技能。 酒店员工由上一级酒店经理负责培训和带教；酒店经理对带教员工的培训效果直接纳入到酒店经理绩效考核中； 酒店经理跟进《培训教案》内的岗位学习课程以及酒店实际需求，定期为带教员工作出评价和制订相关学习内容等带教课程； 以上选项皆对
店长、运营经理、财务 店长、运营经理、销售经理 运营经理、销售经理、财务 店长、前厅经理、销售经理
全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理 做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作，确保酒店经营业绩的稳定提升 根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划，负责酒店员工销售技能的培训，协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进 主要负责协助前台完成日常接待工作，确保对客服务质量，提高客人的满意度
会员顾客 酒店员工 住店顾客 外来就餐顾客 酒店管理者
酒店若有特殊情况需要申请PMS账户的岗位，需申报上级主管经理备案 新员工账户的开通、离职员工账户的关闭，店长必须如实填写《酒店员工电子账户清单》，填写后的帐户清单文档需打印后由驻店专员存档 酒店店长每月末填写《酒店员工电子账户清单》—汇总表并打印月度《酒店员工电子账户清单》，店长及酒店驻店专员必须在相应位置签字确认，由店长负责存档 上级主管经理每季度末复核辖区内各酒店账户清单与酒店实际设置是否一致，检查后填写《酒店员工电子账户清单-检查记录》文本并签字，由店长负责存档
有助于拉近员工与客人之间的距离，从而建立和谐的宾客关系 有助于拉近员工与员工之间的距离，从而建立和谐的员工关系 有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象，为客人提供满意的服务 所有选项皆是
带薪假期：实行计件的员工，如当月享受年假或调休，计件工资按照实际计件完成量核算，同时将其假期按照岗位工资标准以日工资*休假天数的方式计入当月工资中 国家法定假日（全年11天）：法定假期当班的员工，按照实际完成的计件量核算加班工资（加班当日计件工资*3倍） 事假和病假：如果员工因个人原因申请的事假和病假，扣除缺勤天数，并根据实际计件完成量核算工资 调休或年假期间的月工资按酒店员工平均工资发放
应防止非酒店工作人员进入酒店后台区域，发现应及时劝阻；异常情况应及时报告 经理 酒店员工或外来人员携带物品进出酒店时，酒店管理人员获安保员无须检查和询问 员工私人物品应保存在更衣箱内，更衣箱必须上锁 酒店仓库、厨房、员工宿舍、办公室无人时应及时上锁
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