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事先考虑好怎么说 有时间就想一想再说,没时间就边说边想 经常不做准备,想说什么就说什么 总是边说边想
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说什么比怎么说 怎么说比说什么 说什么和怎么说一样 说什么和怎么说都不
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广告必须向消费者说一个主张 广告是印在纸上的推销术 商品本身具有“与生俱来的戏剧性” 说什么比怎么说重要
(A) 事先考虑好怎么说 (B) 有时间就想一想再说,没时间就边说边想 (C) 经常不做准备,想说什么就说什么 (D) 总是边说边想
想说什么就说什么,想怎么说就怎么说 自觉遵守道德准则和法律规定,不乱说 为达到自己的目的,可以捏造一些事实 为维护自己的利益,违不违法都无所谓
Who,对谁说——明确沟通的对象 What,说什么——明确沟通目的 When,何时说——掌握好沟通时间 How,怎么说——掌握沟通方式