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自助散客旅游接待服务 组合旅游团接待服务 旅行社内宾团接待服务 旅行社散客接待服务
让小王立即回到机场迎接团队 根据情况抓紧时间安排接团 打电话尽快告知旅游团的领队或主要团员说明情况耐心等候 告知小王妥善处理相关事宜
从旅行社接受旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止 从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止 从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地为止 从旅游团抵达起,到旅游团离开本地为止
没有认真核对航班时刻表 犯了经验主义的错误 没有及时了解航班夏冬时刻表变化的时间 没有认真阅读接团计划表
认真核实旅游客源地派出方旅行社的名称 旅游目的地组团旅行社的名称、 代号、人数和领队姓名 无领队时要核实旅游者的姓名 下榻的饭店
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报 若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉 若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报 若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况 若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉
需向旅行社支付费用的旅游团 游客支付的费用低于接待和服务成本的旅游团 需垫付接待费用的旅游团 需特殊服务的老年旅游团
单团核算是指旅行社就接待的每一个旅游团(者)为核算对象进行经营盈亏的核算 单团核算的工作量较大,一般适用于业务量较小的旅行社 部门批量核算是指旅行社的业务部门在规定期限内接待的旅游团(者)的批量为核算对象进行的核算 部门批量核算比单团核算详细,适用于业务量较大的旅行社
单团核算的工作量较大,一般适用于业务量较小的旅行社 部门批量核算是指旅行社的业务部门在规定期限内接待的旅游团(者)的批量为核算对象进行的核算 单团核算是指旅行社就接待的每一个旅游团(者)为核算对象进行经营盈亏的核算 部门批量核算比单团核算详细,适用于业务量较大的旅行社
向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉 立即向旅行社领导汇报 设法尽快交换旅游团 地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团
被委派的旅行社,组织好旅游活动 同一旅游团的旅游者,实现企业创收 被委派的旅行社,实施旅游接待计划 同一旅游团的旅游者,实施旅游接待计划