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在营销应用系统中成功配表的条件不包括()
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用电营销考试《用电营销综合练习》真题及答案
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在营销应用系统中配送申请中要求所配电能表的技术参数必须输入的扩展信息是
制造单位
接线方式
电能表类型
当前状态
在营销应用系统中不能作为查询用电客户信息查询条件的是
联系方式
用户名称
原用户编号
用户分类
用电信息采集系统集成在营销应用系统中数据交互由营销系统统一与其它应用系统进行
在营销应用系统中新装流程的配备表环节要求所配电能表的状态是
合格在库
领出待装
预配待领
预领待装
在营销应用系统中不可使用领出未装入库的情况是
表计为领出待装
表计无库房信息
表计已运行状态
表计无储位
在营销应用系统中装表人员在领出表计给用户安装前发现表计错误可通过流程将表计重新入库
新购直接入库
设备建档入库
领出未装入库
配送退回入库
在营销应用系统工单流程中每一个环节都可以随时回退
对自动抄表结算客户可以在营销系统中录入数据
在营销应用系统中没有业务权限时将不能做该业务
在营销应用系统中客户的计费方案不包括
用电性质
执行的电价
功率因数
行业类别
随着营销业务应用系统深入应用三大表已通过营销系统进行整合营销数据 在营销系统中具有唯一性可根据统计需
在营销应用系统操作时计量点电量结算方式为实抄装表计量的必须配置对应的电能表方案
在营销工作中营销人员使用的营销管理信息系统主要有
用电信息采集系统
营销业务应用系统
营销稽查监控系统
ERP系统
在营销应用系统中进行领出未装入库操作时要求电能表的状态是
合格在库
领出待装
预配待领
预领待装
在营销系统中电能表编号就是其计量箱资产编号
在电力营销业务应用系统中低压新装流程配备某个表计无法完成的原因至少3条
在营配异动流程中营销低压非居民新装流程不用与配电系统进行交互
在营销应用系统中设备建档入库入库之前需要查询出入库任务
营销应用系统中新装流程成功配备表的条件不包括
表计需在周转箱内
重要参数与表计方案相符
资产状态为合格在库
资产单位与配表环节人员单位相同
在营销应用系统中运行状态的电能表可以更改其接线方式
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变更用电业务共分几种
销户业务业务办理的要求有哪些
供电营业场所营业人员应至少提前上岗做好营业前的各项准备工作
暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过者不论用户是否申请恢复用电供电企业须从期满之日起按合同约定的容量计收其基本电费
当有客户来办理业务时营业人员应主动接待客户若营业人员正在办理业务应主动向轮候客户示意对不起请稍候
国家电网公司供电服务十项承诺规定供电方案答复期限自受理用户用电申请之日起__单电源用户不超过个工作日__双电源用户不超过个工作日
营业人员应认真审核客户填写的业务登记表如客户填写不明或有误让客户重新填写
营业窗口提供必要的便民服务为客户提供用电申请办理进程个月的电费信息查询服务
暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者不论用户是否申请恢复用电供电企业须从期满之日起按合同约定的容量计收其基本电费
对于无法办理的业务应向客户说明情况取得客户谅解对于无法确定的问题可以回避不再答复客户
减少用电容量的期限应根据用户所提出的申请确定但最短期限不得少于六个月最长期限不得超过二年
供电监管办法规定对用户受电工程启动中间检查的期限自接到用户申请之日起__供电用户不超过个工作日
男士领带长度为刚盖过皮带扣为宜领带夹不外露应夹在第四颗衬衫纽扣的地方忌领带歪斜松弛
因系统出现故障而影响业务办理时营业人员向客户致谦可请客户下次再来
减容期满后的用户以及新装增容用户二年内不得申办减容或暂停如确需继续办理减容或暂停的减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之计算收取
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办理减容业务的要求有哪些
建立特殊客户服务档案为残疾人弱势群体提供服务
供电监管办法规定供电方案答复期限自受理用户用电申请之日起__单电源用户不超过个工作日__双电源用户不超过个工作日
在供电地址用电容量用电类别不变条件下允许办理更名或过户
残疾人或行动不便的客户来办理业务时咨询人员应主动上前搀扶根据客户要求代办相关事宜并请客户确认
供电营业规则规定供电方案答复期限自受理用户用电申请之日起__单电源用户最长不超过个月__双电源用户最长不超过个月
用电检查实行按省电网统一组织实施统一管理的原则并接受电力管理部门的监督管理
供电监管办法规定装表接电期限自受电装置检验合格并办结相关手续之日起__供电用户不超过个工作日
低压客户业扩报装受理范围主要包括380V或220V供电客户新装和增容变更业务
供电营业场所工作人员女士站姿右手四指搭在左手四指之上拇指呈交叉状自然放在小腹上双腿并拢脚尖呈的V字型或双腿并拢脚尖呈丁字形
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