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给定α，样本量越大，可信区间的长度越大 给定α，可信区间的可信度为α 给定样本量，α越小，可信度越大 给定样本量，α越大，可信度越小 可信区间的可信度与α无关，由β决定
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通过金融机构进行的 利用专业资信调查机构进行的 通过客户或行业组织进行的 在企业内部进行的
实验研究目的的可信度 实验研究方法的可信度 实验研究过程的可信度 实验研究结果的可信度
按照客户特性将客户群分成各种级别 区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集 对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析 进行登记表的格式、内容和命名规范
是收集意见的捷径，收集意见真实可靠，可信度高 是收集意见的捷径，但可信度不高 过程繁琐，但收集意见真实可靠，可信度高 过程繁琐，但收集意见可信度不高
可信度低 占用时间太多 不利于经纪人展示专业技能 容易遭受拒绝，客户印象不深刻
信用局评分常用的模型有Probit模型、Logit模型等 申请评分模型通过综合考虑申请者在申请表上所填写的各种信息，对照商业银行类似申请者开户后的信用表现，以评级作出拒绝或接收的决定 信用局风险评级模型和收益评分模型是很有价值的决策工具，与申请评分模型具有互补性 信用局评分模型通常是对申请者在未来各种信贷关系中的违约概率作出预测 信用评分被用来观察现有客户的行为，以掌握客户及时还款的可信度
获得资料可信度差 可信度较高 消耗时间较多 观察者容易出现错误理解 灵活性差
通过金融机构调查可信度比较高，费用较少 利用专业资信调查机构进行调查支出较大 利用客户调查难辨真伪 通过行业组织调查受地域性限制
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