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公众心理特点有( )。
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国家开放大学《电大公共关系考试试题八》真题及答案
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公共关系的调查方法很多其中收集到的信息比较客观和准确方法简便 易行灵活多样是公关人员经常采用的方法
对象的数量有限但他们能使舆论传播迅速聚集影响力很强搞好这类关 系能提升组织的外在形象
CI是一种信息传达的象征和符号而非企业形象和个形本身
组织以自身的名义在社会上率先发起某种活动或提倡某种有进步意义的新思 想是
组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同组织形象的 基础是
引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展
20世纪初在美国兴起的清垃圾运动是指西部开发
把重点事实和主要结论放在文章的最前边然后按事实的重要性排列事件是
政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通树立政府形象争取公众 对政府工作的理解和支持的不自觉活动
树立全体员工的公众意识提高为公众服务的自觉性属于公共关系的功能
人们看到企业的产品广告标志名牌标准字标准色就能联想到企业全心 全意为顾客服务的精神精益求精的工作作风精良的产品质量属于企业CS战略的
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是
在国内开展公共关系工作一般不需要提高知名度的是
开放式问卷的特点是答案比较规范调查对象回答方便结果便于定量分析
重视本组织的形象和声誉属于公共关系职责的范围
21世纪人类已经进入了以知识经济为特征的新经济时代公共关系人员进行 公众心理的调查分析预测与咨询等活动属于公共关系职责的
出资赞助社会公益事业有助于企业经济效益的提高创造了社会大环境所以赞助活动是以提高经济效益为重要目标的
对公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是通行证和奠基石
事业单位跟政府一样具有唯一性因此不需要进行公关活动
在完成了公共关系调查研究以后公共关系活动就进入到了实施阶段这是公共关 系工作中最富有创意的部分
组织成员之间联系少群体气氛不一定和谐很难产生信息的激励效应的人际传 播模型是
企业要扮演消费者的市场教育引导和组织的角色与消费者一起设计生活美化 生活从而形成和谐的消费者关系
是由各具专长的公共关系专家和公共关系技术人员组成专门从事公共关系 方面的有关咨询和公共关系活动受具体企事业单位委托为其开展公共关系工作提供设计 方案决策参考的社会服务机构
组织形象需要传播推广其中90%靠组织自己做得好10%靠宣传
处于整个CI最高层的是
在常见的公关模式中的特点是灵活而富有人情味可使公关效果直达情感 层次
近代公共关系萌芽于美国根据卡特里普有效的公共关系一书介绍近代公 共关系的萌芽出现在19世纪30年代以美国的报刊宣传运动为标志
组织在社区内要树立一个好公民的形象维护社区的环境努力保持生态平衡
公共关系人员在对不同地区进行宣传时不需要考虑那里的经济发展水平因为 在实施信息传播的过程中不会存在障碍
在危机出现的最初12~24小时消息会像病毒一样以裂变方式高速传播
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