护理人员在工作中对病人的关心及提供的服务，应根据

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有一种主动关心、不厌其烦的服务态度能够将心比心对病人给予无限的同情在态度上和蔼可亲在语言上给人温暖压倒一切工作去关心、爱护、帮助他们付不起药费的病人先拿公款垫付

目前应用最广泛的是行为特征评定法强迫选择比例法是将护士在工作中的有效行为和错误行为记录下来并进行评价的方法描述法侧重于护理人员在工作中的突出行为关键事件法可以采用等级制

个案护理功能制护理小组护理责任制护理整体护理

发展全科医学教育，培养全科医生全科医疗是社区卫生服务的最佳服务模式，全科医生是社区卫生服务的主力军全科医生在工作中应了解替代医学的知识，也应看到替代医学的局限性发展社区护理全科医生在工作中充分掌握替代医学的方法，为患者提供及时的服务

开展社区护理为危、急、重症病人提供高技术整体护理提供健康教育和指导预防性服务预防和控制地方性流行病

可方便病人可缓解医院床位的紧张减轻医疗费用减轻病人家庭经济负担护理人员是家庭病床工作中的主力

可调控性科学组合性闲置消耗性能力可变性主观能动性

接受岗前培训经考核合格后持证上岗继续留用，在工作中学习、培训坚决辞退对具有较高文化者直接发上岗证

开展社区护理为危、急、重症病人提供高技术整体护理提供健康教育和指导预防和控制地方性流行病预防性服务

护理人员的活动护理部提的质量要求经过护理后病人的行为表现病人期望达到的护理效果护理人员的工作目标

发掘护理工作中的美学问题为护理审美环境提供理论指导和实践手段为实施护理审美评价提供理论依据提高护理人员的鉴赏力和创造力提高护理审美意识