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零售业务处于商品流通的终端 零售业务的销售对象是最终消费者 零售业务的交易范围小且集中 零售业务还包括无形服务
按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块。构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。 在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表，便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。 打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道，着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力，实现渠道高度融合、优势互补，建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。 以客户为中心，将现有零售产品进行有效整合和包装，并因市场而变，因客户所要而动，适时开发零售产品。
自动库存补给法 共同库存管理法 供应商管理库存法 制造商管理库存法
清罐损耗既有蒸发损耗，又有渗漏损耗 清罐损耗属储存损耗 清罐损耗属零售损耗 清罐损耗属运输损耗
重塑组织架构 强化IT系统支撑 加强风险控制 塑造零售服务精神 配套激励机制
加油站管理系统 油库管理系统 零售管理系统 运输管理系统
加油站管理系统 油库管理系统 零售管理系统 运输管理系统
药品的生产 处方药与非处方药的批发零售 处方药的零售 甲类非处方药的零售 乙类非处方药的零售
通过建立健全零售业务各项管理制度，构造以事前防范为基础、事中控制为重点、事后监督与业绩考核为辅助的全过程风险管理体系。 加大对单位的零售业务考核力度，改革固定资产、工资和费用等资源配置方式，实行个人业务营销产品计价考核，激发单位和个人推进零售业务转型的积极性。 构建一个部门协作、上下联动、公私联动、行际互动、服务规范、综合营销的营销服务体系。 在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表，便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。
专卖许可证系统中的零售户数据 营销系统中的零售户数据 内管信息系统中的零售户数据 稽查办案系统中的零售户数据
按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。 在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表．便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。 打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道，着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力，实现渠道高度融合、优势互补，建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。 以客户为中心，将现有零售产品进行有效整合和包装，并因市场而变。因客户所要而动，适时开发零售产品。
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