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提供服务应有清楚的标准,并将此标准告知来访者 与来访者发展治疗外关系,以促进来访者生活的全面改善 不要允许来访者赊欠费用 当来访者出现怨言时,应当有防卫的观念 认清哪些情况按照法律是不能保密的
对人际关系的敏感性 来访者已处在心理痛苦之中 来访者诉说的是身体痛苦 有一定的应付能力 有成功的应付经验
告知来访者守密的限度或泄露来访者的秘密 未做适当转介 未能作出正确的诊断 诽谤和侮辱来访者,或导致来访者身体的伤害 未经同意泄露来访者的秘密
提供创业的一些基本知识给他们一些资料 客观地分析来访者的创业条件 能够对来访者进行分类,并对常见问题进行解答 充分尊重来访者的创业意识无论正确与否,不要批评和纠正
顺着来访者的不合理认知夸张下去,得出矛盾结论 帮助来访者与不合理信念辩论 顺应来访者的思路,接纳包容来访者 对来访者提出一些直接的指示
顺着来访者的不合理认知夸张下去,得出矛盾结论 帮助来访者与不合理信念辩论 顺应来访者的思路,接纳包容来访者 对来访者提出一些直接的指示
书报杂志、指定商品、贵重货物 收报杂志、活动物、外交信袋 书报杂志、贵重货物、作为货物运输的行李 活动物、贵重货物、鲜活易腐货物
书报杂志、指定商品、贵重货物 收报杂志、活动物、外交信袋 书报杂志、贵重货物、作为货物运输的行李 活动物、贵重货物、鲜活易腐货物
来访者急切的心情可以理解,但咨询师不能代替他去面对生活中的问题 咨询师可以从来访者最急切的问题入手了解情况,缓解其情绪 来访者的情绪是否得到缓解是咨询质量的评价指标 咨询师可以先解决一些主要的问题,缓解其情绪
要让来访者从一开始就知道怎样参与或接受咨询 要让来访者从一开始就知道要遵循一些什么样的规则 要让来访者从一开始就知道有哪些权利和责任 要让来访者从一开始就知道自己是病人
当来访者出现怨言时,应当有防卫的观念 提供服务应有清楚的标准,并将此标准告知来访者 不要允许来访者赊欠费用 与来访者发展治疗外关系,以促进来访者生活的全面改善 认清哪些情况按照法律是不能保密的
咨询师向来访者表明自己在治疗会谈中对来访者的一些言语和行为的体验 咨询师与来访者分享自己生活中相关情绪体验及经历,以缩短与来访者的心理距离 咨询师暴露自己对社会的看法,以影响来访者 咨询师将自己的隐私暴露给来访者 A和B均对
咨询师与来访者分享自己生活中相关情绪体验及经历,以缩短与来访者的心理距离 咨询师将自己的隐私暴露给来访者 咨询师暴露自己对社会的看法,以影响来访者 咨询师向来访者表明自己在治疗会谈中对来访者的一些言语和行为的体验 A和D均对