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2010版星评标准将客房作为饭店的核心产品,舒适度是客房产品的核心。客房舒适度的分值为35分,占舒适度总分值的()。

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客房类型  客房等级  客房面积  饭店成本  人员配备  
客房安全  客房卫生  客房舒适  客房协调  
时间属性  随机性  私密性  安全性  舒适性  
清洁  舒适  方便  特色  
布草规格  床垫枕头  温度湿度  隔音遮光  照明效果  方便使用  和谐匹配  音画良好  
打破星级饭店终身制,实行五年一评的评审制度  2005年12月起设立了“白金五星”级  饭店开业一年后可申请预备星级  对四星级饭店的舒适度等的评判标准比原来的标准有所加强  
前厅部是饭店的“神经中枢  前厅部要生产客房产品  前厅部的首要任务是销售客房产品  前厅是饭店的形象代表  
美观实用  富有特色  舒适方便  安全  
方便性  舒适度  清洁度  安全性  
客房产品的正常营业价格  客房产品的保本价格  客房产品的超额利润价格  客房产品的减亏价格  客房产品的停止营业价格  
方便性  舒适度  清洁度  安全性  

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