你可能感兴趣的试题
理解客户需要什么，分析要求，评估可行性 与客户协商合理的解决方案，无歧义地详细说明方案 向客户展现系统的初步设计方案，并得到客户的认可 管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统
理解客户需要什么，分析要求，评估可行性 与客户协商合理的解决方案，无歧义地详细说明方案 向客户展现系统的初步设计方案，并得到客户的认可 管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统
理解客户需要什么，分析要求，评估可行性 与客户协商合理的解决方案，无歧义地详细说明方案 向客户展现系统的初步设计方案，并得到客户的认可 管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统
发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求 银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议 为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣 编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况
理解客户需要什么，分析要求，评估可行性 与客户协商合理的解决方案，无歧义地详细说明方案 向客户展现系统的初步设计方案，并得到客户的认可 管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统
客户详细地询问价格和付款方式 客户提出了价格方面的异议 客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读 客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感
诉说使用其他品牌的同类产品或服务的满意。 以种种理由要求降低产品或服务的价格。 客户要求详细说明产品或服务的内容、注意事项等。 主动热情地将你介绍给部门经理或总经理。
电信服务不是一种行为过程 电信产品构成要素多是无形无质的 使用电信产品带来的利益是无形的 要经过一段时间后，客户才能感觉由电信产品所带来的利益的存在
使潜在需求显性化 使无形产品有形化 弱化保费支出对客户的心理压力 消除促销对象的抵制心理
客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务 原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品 为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣 银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议 直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点
理解客户需要什么，分析要求，评估可行性 与客户协商合理的解决方案，无歧义地详细说明方案 向客户展现系统的初步设计方案，并得到客户的认可 管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统
电信产品的客户利益可理解为客户在使用电信产品过程中所追求的、能给自己带来的利益和好处 电信产品的客户利益是我们理解电信产品的整体概念，把握电信产品基本属性的基础 电信产品客户利益内含的界定，对于电信产品的设计和销售决策至关重要 电信产品的本质并非只有客户才能感知得到
可以向客户推荐什么产品？ 他为什么要这么说？ 客户对我们有什么期望？ 不是我的错，他为什么要骂我？
可以验证产品模块在客户生产、管理、服务各环节的应用。 促进电信开发产品/服务新的模块。 可以寻找到电信自身产品或服务与客户需求的结合点，帮助客户产生价值认知，提高营销效率。 真正体现行业解决方案的内涵。
湘公网安备 43130202000226号