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随机排队服务系统的排队规则不包括()。
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中级商业经济《商品流通企业运营管理》真题及答案
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ErlangC理论通常无线空口是一个不排队等候的系统呼叫到达即提供服务如果此时信道占满则不能提供服务
随机排队模型
排队系统中顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响
通常无线空口是一个不排队等候的系统呼叫到达即提供服务如果此时信道占满则不能提供服务呼叫被阻塞在这种不
ERlANgB公式
ERlANgC公式
PoStERlANg-B
PoStERlANg-C
排队规则
排队机中排队监视子系统的主要功能是监视排队机中关于排队业务的通信状态
定时
实时
临时
准时
改进公共秩序和排队秩序的方案包括
调整大堂经理的岗位要求,确保选择正确的排队选择
对错过了号或要求立即办理业务的客户,大堂经理将优先给予安排排队的位置
设立新的/不同的岗位,以改善对客户流的管理
重新设计排队系统,为改善客户流管理提供支持
排队规则指到达的顾客按怎样的次序接受服务它包括三种形式
在商品流通企业服务作业排序中企业提供服务的服务人员数量或服务台数以及每个服务台的 服务时间构成随机排
输入过程
服务质量
顾客满意度
服务结构
按照顾客来到排队系统后面服务机构前的顾客队列时所采取的决策或行为可将排队规则分为和三种
排队系统组成部分不包括
输入过程
排队规则
服务方式
服务水平
关于排队系统中的定长服务下列说法正确的是
排队系统的总服务时间是一给定值
每一个顾客的服务时间都相等
每一个顾客的等待时间都相等
排队系统的总等待时间是一给定值
在排队系统的组成中排队规则可以分为和三种
M/M/N排队系统是指的排队系统
排队系统的组成有输入过程排队规则和
服务方式
服务态度
服务人员
服务方针
何为排队和排队系统排队系统的主要数量指标有哪些
分析模型法是用数学方法求解采用排队模型有三部分输入流排队规则和服务机构要解决三个问题即
以下关于等距随机抽样的描述正确的有
等距随机抽样只能按无关标志排队
等距随机抽样只能按有关标志排队
等距随机抽样可按无关或有关标志排队
如果按有关标志排队,等距随机抽样可认为是一种特殊的分层比例抽样
如果按无关标志排队,等距随机抽样可认为是一种特殊的分层比例抽样
随机排队服务系统的构成包括
输入过程
输出过程
预约系统
排队规则
服务结构
单渠道随机排队法
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