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男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。 若双方并排行进时，服务人员应居于左侧。 若双方单行行进时，服务人员应居于右前方约一米左右的位置。 在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。 及时的关照提醒，经过拐角或楼梯之处时．须关照提醒客户留意。
跷二郎腿 双膝大开 上身挺直，两肩自然垂下 东倒西歪、前倾后仰
宜坐满椅子的1/3 女性就座时双脚交叉或并拢 男性就座时双腿平行分开，不宜超过肩宽 就座时，上身应保持挺直端正
站立时，双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰 坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背不得留有间隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗 避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉
在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。 若双方并排行进时，服务人员应居于右侧。 若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米左右的位置。 在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
上身自然挺直 用手托腮或趴在工作台上 抖动腿和翘二郎腿 大幅度后仰，左顾右盼
上半身挺直，两肩放松 两腿略分开 背和大腿呈直角 两手自然放于腿上 双脚并拢
上身自然挺直; 不用手托腮; 不翘二郎腿; 抖动腿
挺胸收腹，两肩自然放平，双手交叉放在身前或垂放在身体两侧 男员工两腿分开，不超肩宽 女员工两腿并拢，两脚同时向左或向右放 女员工坐下后不得整理衣裙，禁止翘二郎腿、双腿叉开
挺胸收腹，两肩自然放平，双手交叉放在身前或垂放在身体两侧 男员工两腿分开，不超肩宽 女员工两腿并拢，两脚同时向左或向右放 女员工坐下后不得整理衣裙，禁止翘二郎腿、双腿叉开
站立时，双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。 坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背不得留有间隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿。 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗。 避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉。
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