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工作单接收人员维护在工作单传递过程中如果出现传递岗位人员为 空或其他原因需要更改接收人员时,由()更改该工作单的接收人员。
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抄表核算收费工《试卷一》真题及答案
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关于维修人员的行为不规范的是
个人证件只限本人使用,发现丢失时,应及时报告
维修人员在工作现场从事维修工作时,女工的发辫不应露出工作帽外
在座舱内从事维修工作时,可蹬踏座椅和扶手
不应以投、抛的方法传递工具和工作单(卡)、技术资料
在电力营销信息管理系统中工作单完成环节后将不再可以重 新传递
跳转
接火送电
归档
档案更新
通过内部检查对内部存在问题的应下达传递到相关部门同时应确定现场检查的用电客户清单或线路台区清单制定现
电力营销业务工作单
用电检查工作单
用电检查结果通知书
罚款通知书
实际签收人与工作单上注明的收货人不一致出现问题怎么办
用电客户受送电装置工程施工质量检查业务内容是依据用电报装业务流程传递的工作单对新装增容用电客户开展的
走完整个流程的工作票可以在哪里查看整个流程
待办工作单
已办工作单
历史工作单
终止工作单
在营销应用系统中查询本工号处理的已归档的工作单应在菜单下进行查询
待办工作单
已办工作单
历史工作单
已退工作单
营销应用系统中业务流程工作单在工作任务中没有
待办工作单
已办工作单
未办工作单
历史工作单
对于有新工作单的客户电费审核人员应按进行电费复核
拆表单内容
工作单内容
历史单内容
装表单内容
责任分配矩阵在一般情况下是以矩阵中的符号表示工作人员在每个工作单元中的参与角色或责任
工作单元为行,组织单元为列
组织单元为行,工艺单元为列
工艺单元为行,组织单元为列
组织单元为行,工作单元为列
如果要查看工作票的下一个环节是由哪个班组处理在以下哪项中可以查询
待办工作单
已办工作单
历史工作单
已退工作单
传递生产工作单必须走
安全过桥
安全通道
运行中的辊道
吊物下方
客房领班记录检查客房情况考核评估服务员依据的表格是
《楼层领班工作单》
《楼层领班查房工作单》
《客房查房工作记录单》
《管理人员查房登记单》
责任分配矩阵是一种矩阵图在一般情况下以为行矩阵中的符号表示工作人员在每个工作单元中的参与角色或责任
工作单元
作业单元
组织单
工艺单元
工作人员调离原工作单位或因离休退休辞职等原因离开工作岗位应将个人使用和管理的全部清理退还原工作单位
下列关于酒店日常维修的工作单的处理说法错误的是
每天值班工程师查看遗留工作单,如有“请勿打扰”的工作单,值班工程师将会再次将此单发出
每天完成的工作单按日期存档,保留3-6个月备查
当天的工作单按部门、工种、完成人等信息统计出每日工作单完成报告
当天收10张工作单,完成当天的8张,完成遗留的4张,完成率为100%
在电力营销信息管理系统中工作单完成环节后将不再可以 重新传递
接火送电
跳转
现场勘查
归档
在营销应用系统中查询本工号处理的但未归档的工作单应在菜单下进行查询
待办工作单
已办工作单
历史工作单
已退工作单
在电路开通过程中如果测试结果正常客户拒不签字可由签字确认
维护接收人员
客户经理
工单管控人员
客户工程师
客户投诉举报意见建议受理处理部门应在收到工作单的4个工作日内处理工作单 并即时将处理情况反馈客户服务
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下列对电能表的倍率描述正确的选项有
计算机使用人员在操作过程中应注意的要点
检查电能表接线时应先测量一下相序使接线保持正相序
客户缴纳电费时电费余额大于等于零元时坐收收费员应告知客户 若继续缴费本次缴费金额应记为预收电费
下列属于引起电能计量装置失准故障的原因的选项有
确定用户窃电量的规定是
供电企业计划检修停电时应提前通要客户或进行公告
供电企业对已受理的__双电源用户申请用电最长期限不超过3个 月书面通知用户
供电方式是指供电企业向用户提供电源的形式供电方式应当按照 的原则由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划用电需求和 当地供电条件等因素协商确定
互感器是由两个相互绝缘的绕组在公共的闭合铁芯上构成的可按一 定的比例将高电压或大电流转换成既安全又便于测量的低电压或小电流
各供电电业局所有分局使用的电费银行账户必须是由电力公司财 务部批准开立的
利用万用表测量交流电流时接入的电流互感器比率为10/1若电流 读数为2A则实际电流为A
所有金融机构代收框架协议由电力公司营销部统一签订各供电电 业局营销处负责与代收机构签订补充协议
相序测量检查方法有
电费管理工作程序是抄表—收费—核算
两部制电价就是将电价分成两部分一部分称为基本电价代表电力 企业成本中的电能成本另一部分称为电度电价代表电力企业成本中的容量 成本
为什么要正确抄录计量电能表
居民用户的空调用电按居民生活用电电价计费
抄表时间可以由抄表员直接进行调整
在电力系统正常状况下10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电 压允许偏差为额定值的
办理临时用电应注意的事项有
供电营业规则第二十一条规定__供电方案的有效期为低 压供电方案的有效期为逾期注销
使用钳形电流表时应注意
三相四线负荷用户要装三相三线电能表
营销系统抄表管理中提取到的用户表码值数据来源是采集点的日冻 结能示值数据
受电电压越高电价越高受电电压越低电价越低
供电营业规则中第八十四条规定基本电费以月计算但当月 的基本电费可按实用天数日用电不足24h的按1天计算每日按全月基 本电费的1/30计算
某用户2019年1月1日办理减容手续2021年2月10日要求恢复使 用减容容量供电企业应为增容手续
按照财务相关规定已完成核销处理的呆坏账应建立账销案存制度已 核销的预存电费销户客户提供相关资料确认后可按照规定流程退还预存电费
由于网络等特殊原因造成银行和电力系统记录数据不一致时会形成单边 账单边账根据的原则
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