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保险公司的营业场所应当设臵醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设臵()或者()。

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营业执照  房地产管理部门备案证明  房地产经纪机构品牌标识  服务内容  服务流程  
禁止类标识牌  警告类标识牌  指令类标识牌  提示类标识牌  
禁止类标识牌  警告类标识牌  指令类标识牌  提示类标识牌  
告知牌  标识牌  通知牌  广告牌  
禁止类标识牌  警告类标识牌  指令类标识牌  提示类标识牌  
姓名、照片、服务承诺  姓名、服务承诺、岗位  服务承诺、岗位、照片  姓名、照片、岗位  
业务标识牌  利率牌  告示牌  业务宣传栏  意见簿  
保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容  保险公司应当提供每日24 小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于8 小时  保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示工作证或者展业证等证件  保险公司在回访中发现存在销售误导的,应当自发现问题之日起5 个工作日内予以解决  
应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌  拉下窗帘即可  已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样,或放置标识牌,只要二者有其一便可  明确标明为对公窗口的,节假日可不放置暂停服务牌  
标识牌  检验合格证  安全操作规程  检修操作规程  
服务标识牌  服务的内容、流程及监督电话  机构负责人联系电话  投诉意见箱或者客户意见簿  
指示板、海报架、X展架、资料架  海报架、意见簿、X展架、资料架  告示板、意见簿、X展架、资料架  告示板、海报架、X展架、资料架  
禁止类标识牌  警告类标识牌  指令类标识牌  提示类标识牌  
禁止类标识牌  警告类标识牌  指令类标识牌  提示类标识牌  
悬挂高度为1-2米  服务处可根据实际需要设计标识牌  连续设置的标识牌间距为30米  不能随意制作临时标识标牌,紧急情况除外  

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