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向客户提供服务 吸引客户 了解客户 与客户建立长期合作关系
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用户带宽共享 非双工传输 采用广播方式 工作于网络层
将店铺促销信息不断地发给客户 熟悉产品,了解产品相关信息 接待客户 查看宝贝数量
终端客户流失 功能性客户流失 网络客户流失 渠道客户流失
轮询方式 中断方式 基于轮询的中断方式 陷入制导论询方式
客户机/服务器网络通常实施起来更便宜 客户机/服务器网络提供集中的数据存储,备份起来更加简便 客户机/服务器网络通常提供专用的网络管理员 客户机/服务器网络提供更好的安全性
开辟个性化的服务界面 建立完善的数据库系统 提供网上的自动服务系统 建立网络消费者论坛