是指在合同发生争议后,当事人在自愿互谅基础上,依照法律、法规的规定和合同的约定,自行协商解决合同争议 是指在合同发生争议后,在第三方的参加与支持下,通过查明事实,分清是非,说服劝导,向争议的双方当事人提出解决方案,促使双方在互谅互让的基础上自愿达成协议从而解决争议的活动 指由合同双方当事人自愿达成仲裁协议,选定仲裁机构,由仲裁机构对合同争议依法做出有法律效力的裁决解决合同争议的方法 指合同当事人依法请求人民法院行使审判权,审理双方之间发生的纠纷,做出由国家强制保证实现其合法权益,从而解决纠纷的审判活动